Въпрос: Сигурна ли е платформата за личните ми данни?

Отговор: Да. Използваме криптирано съхранение и ограничен достъп. Само проверяващите служители имат достъп до документите.

Въпрос: Има ли скрити такси?

Отговор:

Не. Плаща се единствено такса за проверка на документи.

Въпрос: Какво става, ако документите ми не бъдат одобрени?

Отговор: Ще получите известие с информация защо са отхвърлени (например нечетлив файл или липсваща страница). Ще имате възможност да качите нова версия.

Въпрос: Ако един документ е вече проверен, трябва ли да го качвам отново?

Отговор: Не, валидността му важи за определен период (например 6 месеца). След изтичането му ще получите напомняне да качите нов документ.

Въпрос: Мога ли да кандидатствам за няколко имота едновременно?

Отговор: Да, вашият рейтинг и статус „проверен“ ще бъдат видими за всички наемодатели, към чиито имоти кандидатствате.

Въпрос: Кой може да създава въпросници към обявите?

Отговор: Въпросниците се създават от служителите на платформата. Наемодателите избират въпросник и го прикачат към конкретна обява. Въпросници изискващи наемателя да е представил конкретни документи могат да бъдат прикачвани само към обяви на проверени имоти.

Въпрос: Колко струва услугата?

Отговор: Заплаща се само малка такса за проверка на документи. Всички останали функции – регистрация, обяви, въпросници – са безплатни.

Въпрос: Кой вижда моите документи?

Отговор: Само служителите на платформата. Други наематели или наемодатели нямат достъп до тях.

Въпрос: Мога ли да използвам платформата без да качвам документи?

Отговор: Да, но тогава няма да имате статус „проверен“ и рейтингът ви ще е по-нисък, което може да намали шансовете ви за успешна сделка.

Въпрос: Как се изчислява рейтингът на наемателите?

Отговор: На база на представени документи (доходи, работа, съдебно минало и др.) и отговори във въпросниците, ако има такива.

Въпрос: Какво означава „проверен имот“?

Отговор: Това е имот, за който е потвърдено, че съществува, че е собственост на наемодателя и че той има право да го отдава под наем.

Въпрос: Мога ли да публикувам обява без проверка на имота?

Отговор: Да, но тя няма да има статут „проверен имот“. Такива обяви обикновено привличат по-малко кандидати.